Glosario · Gestión empresarial

Acuerdo de nivel de servicio (SLA)

Un contrato que define los estándares de servicio esperados, como los tiempos de respuesta o resolución.

Glosario

Recursos sobre "Acuerdo de nivel de servicio (SLA)"

Artículos de la base de conocimiento y del blog que mencionan este término.

Todavía no hay artículos relacionados con "Acuerdo de nivel de servicio (SLA)".

Whatsapp