Utmaning
Behörigheter och bemanningsregler ignoreras när ärenden ändras?
Schemaläggning sker ad hoc så fel senioritet eller praktik går in i ärenden och bryter klient‑ eller regulatoriska krav.
Lösning
Flowtly upprätthåller bemanning efter behörighet, senioritet och praktik. Ärendelistor och kalendrar synkas med approvals så rätt mix går in och alerts går innan en överträdelse.